Pracownik Biurowy Dział Reklamacji
Pracownik Biurowy Dział Reklamacji
Larix S.K.A.
Nasza firma, będąca wyłącznym dystrybutorem marek takich jak: Uvex, BBB, Buff, Osprey, Camelbak, Viking, BCA, K2, Trezeta, Meindl, Sea to Summit, Reusch, Super Natural, Silvini, Odlo, Zero C, Killtec, Protest, Reima, Street Surfing:
poszukuje osoby na stanowisko:
Pracownik Biurowy Dział Reklamacji
Miejsce pracy Buczkowice koło Bielska-Białej.
Pracownik Biurowy Dział Reklamacji
Miejsce pracy: Buczkowice
Zakres obowiązków
- Rejestrowanie oraz rozpatrywanie reklamacji od klientów.
- Realizowanie procedur działu reklamacji.
- Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej.
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy.
- Umiejętność redagowania pism.
- Kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami firmy.
- Rozliczanie reklamacji z dostawcami.
Wymagania
- Rzetelność i odpowiedzialność.
- Chęć do nauki i podejmowania wyzwań.
- Umiejętności interpersonalne oraz zdolności negocjacyjne.
- Znajomość środowiska Office 365.
- Wykształcenie min. Średnie.
Mile widziane:
- Doświadczenie w dziale reklamacji.
- Znajomość aktualnych przepisów prawa w zakresie gwarancji, reklamacji oraz zwrotów towarów.
Dodatkowym atutem:
- Znajomość języka angielskiego.
Oferujemy
- umowę o pracę w firmie o stabilnej pozycji na rynku,
- niezbędne narzędzia pracy,
- swobodę w osiąganiu rezultatów pracy,
- możliwość rozwoju zawodowego.